Bei SBE Bikes möchten wir Ihnen einfache, sichere und auf Ihre Einkaufsweise zugeschnittene Zahlungsmöglichkeiten anbieten.
Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte, per Banküberweisung oder direkt vor Ort im Rahmen einer Click & Collect-Abholung bezahlen.. Für Fachleute oder Bestellungen, die ein vorheriges Dokument erfordern, bieten wir auch die Zahlung per Überweisung auf Anfrage.
Zahlung per Kreditkarte
Die Zahlung per Kreditkarte ist direkt bei Ihrer Bestellung auf unserer Website verfügbar.
Die Zahlungen sind sicher und werden von Stripe, einem der führenden Anbieter von Online-Zahlungen, verwaltet.
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung erfasst und kann gemäß den auf der Website angegebenen Verfügbarkeitszeiten vorbereitet werden.
SBE Bikes wird Sie niemals auffordern, Ihre Bankdaten per E-Mail zu übermitteln.
Zahlung per Banküberweisung
Sie können Ihre Bestellung auch per Banküberweisung bezahlen.
Wie funktioniert die Zahlung per Überweisung?
Geben Sie Ihre Bestellung auf der Website und wählen Sie „Banküberweisung“ als Zahlungsmethode.
Bestätigen Sie Ihre Bestellung.
Sie erhalten dann die erforderlichen Bankdaten, um Ihre Zahlung vorzunehmen.
Führen Sie die Überweisung von Ihrer Bank aus unter Verwendung der bereitgestellten Informationen durch.
Ihre Bestellung bleibt auf Zahlung ausstehend bis die Überweisung tatsächlich auf unserem Bankkonto gutgeschrieben ist.
Sobald die Überweisung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bestätigt und für den Versand vorbereitet.
Die Banklaufzeit für den Eingang der Überweisung hängt von Ihrer Bank ab. Um Verzögerungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Referenz Ihrer Bestellung im Verwendungszweck der Überweisung anzugeben.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Eine per Überweisung bezahlte Bestellung wird erst nach dem tatsächlichen Zahlungseingang auf unserem Bankkonto versendet..
Die Bestätigung des Überweisungsauftrags durch Ihre Bank stellt daher nicht allein eine Zahlungsbestätigung dar.
Sobald die Zahlung eingegangen ist, können wir die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung normal fortsetzen.
Zahlung vor Ort – Click & Collect
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung direkt bei SBE Bikes über unseren Service Click & Collect, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung vor Ort zu bezahlen.
Wählen Sie die entsprechende Option bei Ihrer Bestellung aus.
Ihre Bestellung wird für die Abholung vorbereitet und die Zahlung kann bei der Übergabe erfolgen.
Zahlung per Überweisung auf Anfrage
Möchten Sie ein Angebot erhalten, bevor Sie eine Bestellung aufgeben?
Wir können ein individuelles Angebot, das Sie dann per Banküberweisung bezahlen können, erstellen.
Diese Lösung ist insbesondere für Fachleute, Unternehmen, Verbände oder Gemeinden geeignet, bleibt jedoch für jede Bestellung verfügbar, die die vorherige Erstellung eines Angebots erfordert.
Wie beantragt man ein Angebot?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail und geben Sie an:
Ihre Kontaktdaten oder die Ihres Unternehmens;
Ihre Rechnungsadresse;
Ihre Lieferadresse, falls diese abweicht;
die Produkte und Mengen, die Sie bestellen möchten;
alle zusätzlichen Informationen, die für die Erstellung Ihres Angebots nützlich sind.
Wir werden Ihnen dann Ihr Angebot mit den notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, um die Zahlung per Banküberweisung vorzunehmen.
Die Bestellung wird nach Erhalt der Zahlung validiert, gemäß den im Angebot angegebenen Bedingungen.
Zahlungen werden transparent bearbeitet
Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode stellen wir sicher, dass jeder Schritt klar identifizierbar ist: Bestellbestätigung, eventuelle Wartezeit auf die Zahlung, Validierung der Zahlung und dann Vorbereitung und Versand Ihrer Bestellung..
Bei Zweifeln über den Status einer Zahlung oder einer Bestellung steht unser Team zur Verfügung, um die Situation mit Ihnen zu überprüfen.
Eine Frage zu Ihrer Zahlung?
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Bezahlung Ihrer Bestellung haben, wenn Sie den Eingang einer Überweisung überprüfen oder ein Angebot erhalten möchten, können Sie unser Team kontaktieren.
Wir empfehlen Ihnen, immer Ihre Bestellnummer anzugeben. wenn dieser bereits verfügbar ist, um uns zu ermöglichen, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.