CONDITIONS GENERALES DE VENTE - SBE Bikes
Article 1 : Objet et champ d'application
- Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre le site sbe-bikes.com (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après "le Client"). Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 : Produits
- Les produits proposés à la vente sont des vélos, pièces détachées et accessoires décrits et présentés sur le site sbe-bikes.com. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit vendu.
Article 3 : Prix
- Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et d'expédition. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 : Commande et Paiement
Processus : Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les CGV.
Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire et Virement.
Réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de sbe-bikes.com jusqu'au paiement complet du prix.
Zones : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. SBE bikes est en capacité à livrer en France, Belgique et Luxembourg.
Le retrait Click&Collect est également proposé aux clients.
Délais : Les délais de livraison indicatifs sont de 8 jours ouvrés. Si le produit est en stock, il peut généralement être livré en 48h.
Risques : Les risques sont transférés au Client dès la livraison des produits. Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la réception.
Les frais de retour sont à la charge du [Client / Vendeur - À préciser].
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice).
Article 5 : Livraison & Enlèvement
Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Article 7 : Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Les conditions complètes relatives à la garantie peuvent être consultée sur notre site dans la section “Garantie”.
Article 8 : Responsabilité
La responsabilité de sbe-bikes.com ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le Client, du non-respect des consignes d'entretien du vélo, ou en cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles).
Article 9 : Données personnelles
Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client. Celles-ci ne sont utilisées que pour la gestion des commandes et la relation client, conformément au RGPD.
Article 10 : Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi luxembourgeoise. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'entreprise.